Book Description

以確定的自我，邁向不確定的年代 什麼是好的管理？多少管理大師、高階主管用盡腦汁、詞藻、圖表，試圖找到完美答案。記憶中，英國的《經濟學人》雜誌在2002年，也就是網路泡沫化、911恐怖攻擊後，舉世陷入經濟停滯之際，卻有個極簡潔、又極意駭的說法：誠實（be honest）、有備（be prepared）、節儉（be frugal）。 今天全球的經濟局勢，也正陷入混沌。台灣的企業也正謹慎地望向未來，既期待又不免擔心。在此不定時刻，前述簡要的準則，回歸基本，去除浮誇，正是最確定恰當的守則。 要誠實，以面對自我與大局，不管是好是壞，都需坦承以對、並誠實以告；要有備，用心作出判斷，指引自己決斷，不管會來的是橫逆還是勝利，都作好最佳準備；要節儉，以簡約的行事與單純的成本，處理最多的要務，追求最適當的效率。本期《哈佛商業評論》的主題雖不是直接討論什麼是好的管理，卻極能反映好的經理人面對不確定與挑戰時，如何自持。 身處台灣，無法自外於國際經濟環境，尤其源自近鄰中國的高度影響。為了解大陸經濟的現況與未來，我們特請巫和懋教授分析中國經濟情勢，進而指出接下來的發展重點。 巫教授出身台灣，以賽局理論研究知名國內，約一年半前，自台大經濟系轉赴北京大學中國經濟研究中心任教。讀過他的文章，我們看到一個成功與挑戰接踵而至的中國經濟。對中國的決策者，外貿的成功反而逼促釐清經濟發展終極目標的必要，必須動態而彈性地邁向健康的成長。對台灣，了解中國，思考自我，是此時最重要的治理要務之一。 全球化與區域整合後，企業環境的變動益發快速，不確定性急遽升高。許多企業近年都經歷巨變。尤其當此全球為景氣是否反轉而疑慮不定之際，《哈佛商業評論》本期製作「逆勢成長力」專題，探討企業在外在環境不利、內部資源不足、成長動能將竭之時，如何避免劇變發生，或如何能突圍再起。 為此一專題，我們與HBR 英文版同步刊出〈重返企業榮景〉（When Growth Stalls）一文，分析五十家成長反轉下挫的企業，找出共同的徵兆、成因，以及預防落入衰敗的實戰策略；而〈上前線擁抱客戶〉（Transforming Strategy One Customer at a Time），則由商務資訊巨擘湯普森執行長親自回顧，湯普森如何在面對產業前景不力時，以新的戰略，轉型為新形態的資訊集團，再造新局。 為以更豐富角度探討處於逆境的成長之道，我們也刊出由管理大師哈默爾執筆〈花小錢大創新〉（Funding Growth in an Age of Austerity），探討企業在內部資源匱乏、外在不利時，最佳的創新做法；而〈優勢資源戰〉（Competing on Resources），是由哈佛商學院策略大師蒙哥馬利等撰寫的經典文章，提出後深刻影響策略領域的思想，在此可以提醒企業由自身資源思考，制定策略，突破外界限制。 正如本期所刊醫療業主管珍妮佛．達利訪問（29頁），身為主管必須堅持原則與使命，一如當她接任新職時，就把每一天當作自己在位的「最後一天」般要求自我。類似的堅持，即為經理人處身今日世界的行事心態，是誠實、有備、節儉的基礎。