Trends in Enterprise Knowledge Management


Book Description

Knowledge Management (KM) encompasses a wide range of tools and methods that are at the heart of the information and communication society and provide solutions that rely as much on organization as on technology. This title brings together contributions from authors from a range of countries who are recognized as leading figures in this field, both in an academic and a practical sense. It describes the strategic aspects of KM and defines the underlying principles in terms of management, life cycle, process, methods and tools involved in this discipline. Several approaches to the running of KM within organizations are then discussed. The influence of KM on the performance of a company is analyzed and guidelines are given on various KM approaches that can be used to achieve specific goals. Finally, several case studies of companies that have put KM at the heart of their organizational strategy are given to demonstrate how this approach has been put into practice. Given the practical approach taken by this book and the considerable advantages that a good handling of KM can bring to an organization, this title will be of great interest to those involved in this field.




Gestion stratégique des connaissances


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Ce livre est le résultat du travail concerté de gens de métier, de consultants en technologies de l'information et de ressources spécialisées en gestion des connaissances (GC). Sa particularité est qu'il couvre les dimensions à la fois organisationnelles et technologiques en décloisonnant les idées reçues et limitatives au sujet de la GC, soit la communauté de pratique, la gestion documentaire, l'apprentissage en ligne ou encore la veille. Il décrit une approche qui permet d'entreprendre une réflexion stratégique sur le rôle des connaissances dans l'organisation et présente les moyens humains, organisationnels et technologiques pour maximiser l'exploitation de ces connaissances. Comme le dit MICHEL GRUNDSTEIN dans l'avant-propos, « l'ouvrage de LUCIE RIVARD et de MARIE-CHRISTINE ROY ainsi que de leurs coauteurs a le mérite d'apporter des réponses concrètes à l'ensemble des problématiques [...]. C'est une pierre qui vient compléter l'édifice qui s'est construit depuis une quinzaine d'années [...], au profit des organisations dynamiques, performantes et innovantes ». Pour enrichir dynamiquement le contenu de ce livre, nous vous invitons à explorer le site Internet en soutien au livre : www.gp3.qc.ca/livreGC. Par ordre alphabétique, les auteurs qui ont participé à cet ouvrage sont : Sébastien Bédard, Claude Champagne, Jean-François Forgues, Nicolas Gagnon, Marlène Gauvin, Michel Grundstein (avant-propos), Régine Lecocq, Richard Legendre, Marie-Élaine Lemieux, Éric Martel, Lucie Rivard, Marie-Christine Roy.




Multilingual Dictionary of Knowledge Management


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Digital preservation is an issue faced by practitioners in Ross Harveythe library and recordkeeping professions, yet most professionalshave little time to keep up with the latest techniquesand standards. This invaluable work provides a single-volume introduction to the principles, strategies and practices currently applied by librarians and recordkeepers to the preservation of digital information and will assist them to make informed decisions about the role of digital information in their care. The book is presented in four parts: Why do we preserve? What do we preserve? How do we preserve? and How do we manage digital preservation? Each part covers the area in detail and addresses current issues in a clear and informative manner. The terminology of the field is explained clearly throughout the book. Each chapter includes a range of case studies from institutionsat the forefront of digital object preservation. An index facilitates quick access. This book will be essential as a professional reference tool for all librarians, recordkeepers and archivists with preservation responsibilities as well as being a definitive source of information for the whole profession including students.




Managing Knowledge in Organizations


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This book explores organizational knowledge and how it can be pragmatically exploited within many of today’s socio-technical-economic contexts. It provides both conceptual and empirical findings across different organizational contexts, addressing areas which have either been under-developed, such as power in relationship to knowledge, or require further examination, such as the role a more holistic, action-oriented view can contribute towards identifying and retaining expert knowledge within an organization, especially within digital environments. Further, it looks at how different perceptions, mental models, beliefs, and emotions (or lack of), as well as differing actions and behaviors, affect our abilities to detect hidden risks. This book will guide researchers in rendering the relationship between the managing of knowledge and the presence of risk more visible.




Gestion stratégique des connaissances


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Ce livre est le résultat du travail concerté de gens de métier, de consultants en technologies de l'information et de ressources spécialisées en gestion des connaissances (GC). Sa particularité est qu'il couvre les dimensions à la fois organisationnelles et technologiques en décloisonnant les idées reçues et limitatives au sujet de la GC, soit la communauté de pratique, la gestion documentaire, l'apprentissage en ligne ou encore la veille. Il décrit une approche qui permet d'entreprendre une réflexion stratégique sur le rôle des connaissances dans l'organisation et présente les moyens humains, organisationnels et technologiques pour maximiser l'exploitation de ces connaissances. Comme le dit Michel Grundstein dans l'avant-propos, "l'ouvrage de Lucie Rivard et de Marie-Christine Roy ainsi que de leurs coauteurs a le mérite d'apporter des réponses concrètes à l'ensemble des problématiques (...). C'est une pierre qui vient compléter l'édifice qui s'est construit depuis une quinzaine d'années [...], au profit des organisations dynamiques, performantes et innovantes ".




Intelligent Decision Technologies 2017


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The volume presents a collection of peer-reviewed articles from the 9th KES International Conference on Intelligent Decision Technologies (KES-IDT-17), held in Vilamoura, Algarve, Portugal on 21–23 June 2017. The conference addressed critical areas of computer science, as well as promoting knowledge transfer and the generation of new ideas in the field of intelligent decision making, project management and data analysis. The range of topics addressed includes methods of classification, prediction, data analysis, decision support, modeling, social media and many more in such diverse areas as finance, linguistics, management and transportation.




Marketing Et Services


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Knowledge Management et Web 2.0 : Outils, méthodes et applications


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Les sociétés accumulent un volume considérable de connaissances techniques, environnementales, sociales, économiques et fiscales. Elles doivent rester pertinentes dans l’organisation et l’exploitation de cette masse d’information, et également apprendre à collaborer avec les outils de Knowledge Management. Cet ouvrage présente une démarche originale de mise en œuvre d'un système de management des connaissances qui comprend : - l’intégration d'infrastructures et l’utilisation des ressources externes ou internes, - les architectures fonctionnelles et techniques, - les technologies du Web 2.0, - les modes de gestion des connaissances et des métadonnées, - le modèle de traitement adapté, - la circulation des flux de connaissance. Cette évolution des usages nécessite la mise en place de nouveaux modes de management dans l'entreprise afin de préparer, conduire, expliquer les actions et définir les axes stratégiques. Le but étant ici de mettre en place un système efficace de gestion des connaissances évoluant vers des offres de services applicables à toute forme d’organisation : le Knowledge Management.







Weak Signals for Strategic Intelligence


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The expression: "We did not see it coming!" has often been heard in recent years from decision makers at the highest levels of responsibility in the private and public sectors. Yet there were actually early (warning) signals, but they were often ignored or not used due to a lack of appropriate methodology. To avoid such blind spots, this book provides answers to the question "how to anticipate". The concept of a "weak signal" is at the heart of the proposed methods. After presenting examples of this concept, the authors provide original and validated answers to questions of feasibility: How to recognize a weak signal? How to exploit it? Numerous applications are presented.