Book Description

Resumen: El presente trabajo de grado tiene como fin evaluar el Desempeño Ambiental de la Agencia de servicios logísticos S.A bajo las directrices de la norma NTC ISO 14.031:2000. Para lograr este objetivo lo primero que se hizo, fue realizar el diagnostico de Revisión Ambiental Inicial (RAI) para poder determinar cómo se encontraba la empresa en materia ambiental, después se intervino su sistema de Gestión Ambiental, analizando su direccionamiento estratégico, su matriz de aspectos e impactos ambientales y su marco legal normativo. Encontrando así, tanto falencias como fortalezas y proponiendo una serie de mejoras para que la compañía mejorara su direccionamiento y actualizara su marco normativo. Seguidamente se analizó la matriz de objetivos y metas y se comparo con la matriz de indicadores. Esto se hizo con el fin de determinar si lo indicadores si eran acordes para medir el cumplimiento de la meta y si en la realidad los objetivos ambientales se estaban midiendo en su totalidad. Se llegó a la conclusión que casi la mayoría de los indicadores que ya tenía establecido la empresa no estaban bien formulados, por lo tanto y como principal objetivo del presente trabajo se reformularon dichos indicadores bajo la norma NTC ISO 14.031:2000, con los que se esperan lograr obtener información real y verídica del Sistema de Gestión Ambiental y del desempeño ambiental en la organización. Finalmente, como recomendación para la empresa se propuso unos nuevos indicadores ambientales, basados en las exigencias de la guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad GRI versión 3.1. Esto se hace con el fin de que la empresa se adhiera al Pacto global, que es una iniciativa mundial que busca que las organizaciones sean reconocidas por su compromiso con el medio ambiente tanto por sus grupos de interés como por otras organizaciones de su mismo quehacer organizacional.