Management Information Systems


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Management Information Systems provides comprehensive and integrative coverage of essential new technologies, information system applications, and their impact on business models and managerial decision-making in an exciting and interactive manner. The twelfth edition focuses on the major changes that have been made in information technology over the past two years, and includes new opening, closing, and Interactive Session cases.







INTELIGENCIA COLECTIVA: Convergencia de la administración del conocimiento e inteligencia competitiva, una forma para la mejora del desempeño operativo de la banca múltiple mexicana.


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Este libro es resultado de una investigación doctoral, durante el proceso de la misma se hallaron diversos resultados que no se alineaban con el sentido común o esperado de otros investigadores, particularmente en temas de bonos, expectativas laborales, presiones, creencias empresariales, cultura de trabajo y equipo. El conocimiento por si solo no es eficiente ni estable, y algunos equipos o individuos tienden a acumularlo más que promoverlo, como una competencia que apoye al crecimiento general. Un suceso relevante de la investigación, fue que se desarrollo durante la crisis financiera mundial, y la banca mexicana mantuvo a flote a nivel mundial a los bancos extranjeros con presencia en el país.




El Conocimiento Organizacional


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El presente volumen es un estudio conceptual y empírico sobre el conocimiento organizacional, dirigido a investigadores, estudiantes e interesados en ese tema de estudio sobre las organizaciones. El estudio parte del supuesto de que el conocimiento organizacional debe estar sustentado en áreas del conocimiento como la epistemología y la sociología del conocimiento. La finalidad es que la noción del conocimiento organizacional trascienda a la administración, para que desarrolle nuevas vías de investigación que no estén supeditadas a la visión instrumentalista de la teoría de la organización. Al planteamiento teórico sobre el conocimiento organizacional, lo acompaña un estudio empírico basado en el análisis de redes sociales sobre la vinculación Universidad-Sociedad en la Universidad Autónoma Metropolitana de México.




La Gestión del Conocimiento en las organizaciones


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La gestión del conocimiento en las organizaciones es un libro a la vanguardia del mundo actual, ya que no sólo atiende al cambio en la industria del trabajo manual al trabajo conceptual, sino que también profundiza en la adquisición, organización, capitalización, administración, difusión y conservación del capital intelectual como recurso estratégico de la sociedad del conocimiento en beneficio de un innovador sistema empresarial en el cual la información y el saber son parte activa del mercado.




Discurso y conocimiento


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Discurso y conocimiento se trata de un libro sobre las maneras que tienen los usuarios del lenguaje en gestionar el conocimiento en el discurso. Trata sobre el tipo de conocimiento general, sociocultural, que periodistas y lectores, entre muchos otros usuarios del lenguaje, han de tener para ser capaces de escribir o leer y comprender una noticia, para participar en una conversación, para dictar una clase o participar en reuniones profesionales, así como para muchos otros géneros de discursos. Hay muchos miles de libros sobre conocimiento, en variadas disciplinas, y muchos cientos de libros sobre discurso. Sin embargo, pese a las múltiples e interesantes relaciones entre las dos nociones, no existe ni siquiera una monografía que, sistemáticamente, se centre en el estudio de esas relaciones. La intención de este libro es, justamente, hacer eso. En esta monografía hemos mostrado, necesariamente a los más altos y, por lo tanto, más superficiales niveles, que el estudio del conocimiento se debe llevar a cabo de una manera profundamente integrada, como acabamos de mostrar en las últimas décadas para el estudio del discurso.





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Quality Management


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Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.




El MéTodo Arenas


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Miguel Arenas Vargas, creador del método educativo que lleva su nombre, nació en la ciudad de México, Distrito Federal, el 14 de julio de 1940. Ha dedicado su vida a la formación de científicos independientes en pequeñas comunidades esparcidas en la periferia de la república mexicana a partir del reconocimiento que la sociedad mexicana, así como la de muchos países con economías en desarrollo necesitan de científicos para poder acceder a mejores condiciones de vida para sus habitantes. Al tratar de responder la pregunta: ¿Cómo aprende el hombre?, propone una revolución en la educación para la salud humana, la salud animal y el aprovechamiento de los recursos naturales, mediante innovaciones educativas que centran al estudiante en el aprendizaje auto‐dirigido y en la investigación como método de estudio. Este libro es producto de 30 años de trabajo pedagógico por parte de Joel López-Pérez y y17 años de inmersión en la innovación educativa por parte de Susana Juárez-López, ambos comprometidos con la formación de investigadores al lado de Miguel Arenas. El Método Arenas (MA) utiliza las estrategias del PBL (Problem Based Learning) ligado a otras técnicas de aprendizaje grupales, como los grupos operativos de Pichón Riviere, y las Comunidades de Práctica (COPs) ampliamente estudiadas por Jean Lave y Etienne Wenger desde la última década del siglo XX, para hacer de las reuniones de discusión una experiencia óptima que fluye para hacer consciente el inconsciente y generar cambios en la mente de los participantes. El componente educativo fundamental de este revolucionario método es el acto consciente, ya que las cosas adquieren importancia para nosotros cuando somos conscientes de su existencia, que es el pensamiento central en los grupos que han adoptado las formas de preceder propuestas por Miguel Arenas.




Nueva Contribución a la Crítica de la Educación


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La Nueva Contribución a la Crítica de la Educación, del profesor Villegas, expone lo que llama inhibidores del aprendizaje y propone cómo podría ayudar a superarlos el aprendizaje basado en problemas. Establece con mayor fundamentación los principios de la teoría de la educación interactiva: la inversión copernicana en educación que cambia el sentido unilateral y vertical maestro-alumno del flujo conocimiento, el principio de educar por omisión que libera la mente del alumno de creencias y dogmas y, especialmente, de lo que llama la alienación epistemológica o falta de confianza en la propia capacidad de pensamiento, y el principio de conocer como acción-cognición con el concepto del sujeto de aprendizaje como receptos pero también como productor de conocimiento. El tema principal de la obra es el aprendizaje basado en problemas y el Sistema ABP, pero en el capítulo IV siembra lo que llama el germen de la universidad-proyecto y de la sociedad que se da un modelo educativo conformado por la tríada mente-escuela-sociedad. Fiel a su propio principio de que conocer es crear y que crear es hacer primero, tomados el primero del maestro mexicano Guillermo Héctor Rodríguez, y el segundo de la epistemología japonesa, baja sus teorías del cielo a la tierra e inicia una aventura editorial propia con la preparación y publicación de compendios que contienen lo esencial de cada disciplina, "lo que no puede dejar de saberse", para educación media y primera mitad de superior. Invita además a los maestros, al diseño de contenidos no lineales con los principios de la educación interactiva porque está consciente de que la formación de trabajadores del conocimiento, como se les llama, es una cuestión estratégica de supervivencia para cualquier sociedad y especialmente para las que están en vías de desarrollo y sufren los embates de la globalización financiera sin prevenirse contra ella.