Contenido para convencer, Curso general de Estrategia de Contenidos


Book Description

El Curso General reúne los conocimientos que cualquier Responsable de Contenidos debe poseer para adoptar las mejores decisiones en un entorno de incertidumbre. Logrará comunicar mejor, logrando mayores beneficios comunicativos y empresariales, y con menores costes. Lo hará sin errores. Conociendo los fundamentos teóricos del contenido, eliminará los criterios intuitivos y los ejercicios de prueba y error. Conociendo los instrumentos del estratega, ganará tiempo. Y conociendo los efectos de cada operación con contenidos, acertará siempre. Pensado para que cualquier profesional del contenido pueda sacar provecho de él —especialmente los estrategas de contenidos in-house que se formen universitariamente— el Curso se estructura en 24 lecciones repartidas en cinco capítulos: los conceptos esenciales, las diferencias con otras disciplinas comunicativas, el comportamiento de los mensajes en las operaciones con contenido, las herramientas del estratega y la perspectiva económica de una Estrategia de Contenidos. Contiene, además, 46 gráficos y 9 tablas sinópticas y correspondientes a modelos operativos. Porque de lo que se trata es de que el contenido sea eficaz, económicamente sostenible y, sobre todo, capaz de convencer.







Contenido para convencer: Curso General de Estrategia de Contenidos


Book Description

El Curso General reúne los conocimientos que cualquier Responsable de Contenidos debe poseer para adoptar las mejores decisiones en un entorno de incertidumbre. Logrará comunicar mejor, logrando mayores beneficios comunicativos y empresariales, y con menores costes. Lo hará sin errores. Conociendo los fundamentos teóricos del contenido, eliminará los criterios intuitivos y los ejercicios de prueba y error. Conociendo los instrumentos del estratega, ganará tiempo. Y conociendo los efectos de cada operación con contenidos, acertará siempre. Pensado para que cualquier profesional del contenido pueda sacar provecho de él -especialmente los estrategas de contenidos in-house que se formen universitariamente- el Curso se estructura en 24 lecciones repartidas en cinco capítulos: los conceptos esenciales, las diferencias con otras disciplinas comunicativas, el comportamiento de los mensajes en las operaciones con contenido, las herramientas del estratega y la perspectiva económica de una Estrategia de Contenidos. Contiene, además, 46 gráficos y 9 tablas sinópticas y correspondientes a modelos operativos. Porque de lo que se trata es de que el contenido sea eficaz, económicamente sostenible y, sobre todo, capaz de convencer.




Medición de resultados


Book Description

Lección extractada de Contenido para convencer. Curso General de Estrategia de Contenidos, a la venta en Google Play. Enseña a comprender el delicado proceso de evaluación de los datos respecto al logro de objetivos comunicativos y empresariales asignados al contenido. Explica cómo, cuándo, dónde y por qué hay que llevar a cabo la medición; cuáles son sus fuentes y las técnicas más adecuadas; cómo afrontar el proceso de valoración de los resultados; a quién atribuir la responsabilidad de manejar los datos y a quién informar de los resultados y de qué forma. Además, enseña a plantear y elaborar el Balance de Excelencia del Contenido Corporativo. El ebook contiene la Presentación original del curso y recopila únicamente la bibliografía mencionada durante la lección. En esta edición se han insertado intertítulos que permiten seguir con mayor facilidad la lección magistral y localizar la instrucción precisa: — Responsabilidad y declaración del sistema de medición — La complejidad de medir una Estrategia de Contenidos — Los KPI — Las métricas y la analítica en internet — Qué se mide en marketing de contenidos — Contenido compartido y Tasa de Reproducción Viral — Datos del comportamiento del usuario como sujeto comunicativo — Los KPI esenciales de la comunicación corporativa e institucional — La técnica de la Golosina — Métricas que describen ambientes de consumo informativo — Métodos alternativos de evaluación de resultados — La necesidad de un contexto cualitativo para valorar datos cuantitativos — Quién debe recibir los datos sobre resultados — Otros modelos de obtención de KPI: llame ahora y Effective Frequency — Uso de QBL mejorados y ponderados — Los KPI del embudo — El dato convertido en dinero contante: ROAS — Indicadores de resultados que son manipulables — El cálculo del ROI y su percepción engañosa — El Balance de Excelencia del Contenido Corporativo La lección incluye el apartado Claves, en el que se recogen los conocimientos indispensables que el alumno debe retener. Puedes obtener más información en el sitio web corporativo de Estrategia del Contenido, sección de menú Libros.




Content Modeling


Book Description

Lección extractada de Contenido para convencer. Curso General de Estrategia de Contenidos, a la venta en Google Play, en la que se explican las técnicas y herramientas más elementales para construir un mensaje. La enseñanza, además, tiene en consideración todos los aspectos que influyen decisivamente en el hecho comunicativo al que sirve el modelo de contenido: el comportamiento, el ambiente omnicanal, el formato tecnológico, la argumentación, el descubrimiento, la intencionalidad latente, etcétera. El ebook contiene la Presentación original del curso y recopila únicamente la bibliografía mencionada durante la lección. En esta edición se han insertado intertítulos que permiten seguir con mayor facilidad la lección magistral y localizar la instrucción precisa: — Definición de Content Modeling — La perspectiva del Core Model — Otras denominaciones: Data Modeling, Content Design y Matriz de Contenidos — Elementos del proceso Content Modeling — Cómo afecta el descubrimiento del contenido al modelado — La influencia del comportamiento del receptor en el modelado — Eficacia de los modelos de contenido según el canal — El peso del perfil de destinatario: ejemplo de modelo para niños — La repercusión del ambiente en el modelo de contenido — La persuasión en el modelado, aplicando la teoría Sense-Making — Modelos de contenido de emulación — La intencionalidad del receptor y el diseño de modelos — El peso del formato en la elección del modelo de contenido — Punto de partida: establecimiento de la jerarquía informativa — La argumentación y la estructura del mensaje — Tabla para definir la arquitectura de los contenidos — Wireframe, prototipos y Mock-up — El modelo de contenido como género informativo — El modelo: un instrumento que aplica la Teoría del Guion — Procesos editoriales que influyen en el desarrollo de modelos — Procedimiento y técnica de Diseminación — Técnica de Destilación — Técnica editorial de Divulgación Progresiva — Métodos JTBD, US y ELMR y las recompensas al receptor — La filosofía COPE — El diagrama de flujo de tareas que acompaña al modelo de contenido — Los estilos del modelo y la Guía de Publicación La lección incluye el apartado Claves, en el que se recogen los conocimientos indispensables que el alumno debe retener. Está ilustrada con 4 gráficos y una tabla sinóptica. Puedes obtener más información en el sitio web corporativo de Estrategia del Contenido, sección de menú Libros.




Mapa de contenidos


Book Description

Lección extractada de Contenido para convencer. Curso General de Estrategia de Contenidos (a la venta en Google Play), del capítulo destinado a los instrumentos y herramientas para las operaciones de comunicación por medio de contenidos. En ella se aborda en profundidad la representación gráfica de la información que se presentará en forma de contenido. Porque cada objetivo, circunstancia comunicativa, característica de la información, oportunidad e infraestructura tecnológica del soporte requiere un tipo de mapa de contenidos distinto para que sea útil. La lección aborda todos los mapas posibles, tanto analógicos como digitales e interactivos, tanto monocanales como omnicanales. Para mensajes escritos y para formatos multimedia. Pero siempre abordados desde la eficacia comunicativa de la Estrategia de Contenidos corporativa o institucional. Se explica cómo y cuándo utilizarlos. El ebook contiene la Presentación original del curso y recopila únicamente la bibliografía mencionada en el texto. En esta edición se han insertado intertítulos que permiten seguir con mayor facilidad la lección magistral y localizar la instrucción precisa: — Utilidades del mapa de contenidos — Mapa temático (Topic Map) — Mapa conceptual (Mindset Map) — Mapa de Relación Temática Omnicanal — Árbol de navegación (Site Map) — Lanzados (o alzados) — La escaleta — El Content Landscape — La Matriz de Contenidos — Mapa IA Garrett — Content Flow Diagram — Retórica de las Expectativas — Motores del contenido — User Story Map — User Journey Map — Task Flow Map — Mapa de Casación de Objetivos — Matriz de User Persona — Mapa del Embudo de Conversión — Mapa de Caducidad — Mapa de Formatos La lección incluye el apartado Claves, en el que se recogen los conocimientos indispensables que el alumno debe retener. Se ilustra con 14 gráficos y 1 tabla sinóptica. Puedes obtener más información en el sitio web corporativo de Estrategia del Contenido, sección de menú Libros.




Objetivos y audiencias, voz y tono


Book Description

Lecciones extractadas de Contenido para convencer. Curso General de Estrategia de Contenidos (a la venta en Google Play), del capítulo Instrumentos de la Estrategia de Contenidos, que reúnen, en un único volumen, dos aspectos de la estrategia de contenidos que están muy ligados entre sí: la voz y el tono corporativos y la designación de las esferas de audiencia y la asignación de objetivos a cada pieza del contenido. Voz, tono, y también el trato y el autotrato corporativos, dotan de personalidad y humanizan los mensajes emitidos por un ente abstracto que es la empresa o la institución. La coherencia y consistencia de la voz más adecuada depende siempre de las esferas de audiencia a las que se dirija la pieza de contenido. La lección explica los conceptos, un método para configurarlas a medida de la organización emisora y cómo llevar a cabo un Análisis Tonal Sistemático. A partir de estas ideas comunicativas, la designación de las audiencias es más sencilla y eficaz. Y, consiguientemente, la asignación de objetivos principales y secundarios a las piezas de contenido. Esta segunda lección explica cómo configurar las esferas de audiencia y cómo se lleva a cabo en otras disciplinas comunicativas. También enseña métodos de análisis para corregir la designación y, correlativamente, el sistema de construcción de un árbol de objetivos estratégicos. El ebook contiene la Presentación original del curso y recopila únicamente la bibliografía mencionada en ambas lecciones. En esta edición se han insertado intertítulos que permiten seguir con mayor facilidad la lección magistral y localizar la instrucción precisa. Cohesión en voz y tono: — Definición de los conceptos — Método para la reconfiguración de la voz y el tono — Análisis Tonal Sistemático (ATS): qué es y cómo se aplica Objetivos y audiencias: — Designación de audiencias en incertidumbre — Distorsión de las audiencias dadas — Perspectiva del marketing acerca de la designación de audiencias — Designación de audiencias por minería de datos — Inferencia de perfiles de audiencia a partir de métricas — Técnicas para deducir arquetipos de audiencia — Modelos de observación etnográfica — Diferencia entre público y audiencia — El Q-Method — El método del Dietario — La etnografía diferencial — Esferas de audiencia y sus ventajas operativas — Asignación de objetivos — Tipos de objetivos empresariales para el contenido — Jerarquía de objetivos — El árbol de objetivos — Esfera de audiencia interpuesta Ambas lecciones incluyen el apartado Claves, en el que se recogen los conocimientos indispensables que el alumno debe retener, organizados por temas. Se ilustra con 3 diagramas y 1 tabla sinóptica. Puedes obtener más información en el sitio web corporativo de Estrategia del Contenido, sección de menú Libros.




El aparato de Gobernanza


Book Description

Lección extractada de Contenido para convencer. Curso General de Estrategia de Contenidos, a la venta en Google Play. En ella se explica la razón de ser del conjunto de procesos de Gobernanza en las operaciones de comunicación por medio de contenidos. Se enseña a articular el aparato de gobierno en los distintos modelos organizativos de los departamentos o áreas de contenidos y se desvela como influye su nivel de exigencia en la configuración de los equipos profesionales y en la calidad media de la producción. El ebook contiene la Presentación original del curso y recopila únicamente la bibliografía mencionada durante la lección. En esta edición se han insertado intertítulos que permiten seguir con mayor facilidad la lección magistral y localizar la instrucción precisa: — Qué es la gobernanza — El mensaje como activo patrimonial omnicanal y multiplataforma — Modelos conceptuales de gobernanza y gestión del cambio — Validación y autorización de la publicación de contenidos — Nivel superior del aparato de Gobernanza: el comité de dirección — Nivel inferior del aparato de Gobernanza: el equipo táctico — Condicionantes de la configuración del aparato de Gobernanza — Opciones de gobernanza en modelos Content as a Service (CaaS) — Modelos de organización entre el aparato de Gobernanza y el equipo de Producción — Instrumentos de gobernanza: las políticas — Instrumentos de gobernanza a nivel operativo: los estándares — Instrumentos de autogobernanza del productor de contenidos: las Guías de Publicación — Responsabilidades y procedimientos editoriales — Procesos, calidad y costes salariales — Análisis de la operativa de gobernanza y planificación de mejoras — Efectos de una gobernanza pobre o defectuosa — El perfil profesional del bridge — El estratega de contenidos in-house y la gobernanza La lección incluye el apartado Claves, en el que se recogen los conocimientos indispensables que el alumno debe retener. Contiene 5 diagramas explicativos. Puedes obtener más información en el sitio web corporativo de Estrategia del Contenido, sección de menú Libros.




Sostenibilidad económica e inversión en contenidos


Book Description

Lecciones extractadas de Contenido para convencer. Curso General de Estrategia de Contenidos, a la venta en Google Play, concretamente del capítulo Economía de los Contenidos. Con ellas se aprende a establecer límites de gasto dentro de las posibilidades de cada empresa y de las perspectivas de los resultados. También, a operar en la post-difusión y a cuantificar los problemas estructurales de las piezas publicadas. Igualmente, desde una perspectiva estratégica empresarial, expone las distintas actitudes inversoras que se pueden dar en función de las circunstancias de cada sociedad; el modo en el que las decisiones de inversión condicionan el futuro comunicativo; y cómo tasar el contenido corporativo. El ebook contiene la Presentación original del curso y recopila únicamente la bibliografía mencionada en ambas lecciones. En esta edición se han insertado intertítulos que permiten seguir con mayor facilidad la lección magistral y localizar la instrucción precisa. Sobre sostenibilidad económica: — Nivel estratégico de decisión sobre la sostenibilidad económica — Nivel operativo de decisión sobre sostenibilidad económica — El concepto de Espacio Habitable — Control de los recursos asignados a la pieza — Necesidad de inversión en contenidos según la posición de la organización — El mantenimiento del contenido y las auditorías de ligazón — La gestión del debt content — Cruft’s web, la costra que resta sostenibilidad económica — El concepto de Content Shock Sobre particularidades de la inversión en contenidos: — Modelos de oportunidad para la inversión en contenidos — Inversión y grado de madurez de la Estrategia de Contenidos — Inversión en canales complementarios — La inversión en CMS como condicionante futuro de la comunicación — Tipos de CMS — Asociación de la inversión al logro de los objetivos — El contenido como patrimonio de la organización — Tasación del valor contable del contenido corporativo — El valor del contenido publicado recién comprado — Contenido: consumo operativo o activo patrimonial El ebook incluye el apartado Claves de cada lección, en el que se recogen los conocimientos indispensables que el alumno debe retener. Se presenta unificado, como un capítulo final, con epígrafes para cada una de las lecciones. También incluye 5 gráficos y 2 tablas sinópticas. Puedes obtener más información en el sitio web corporativo de Estrategia del Contenido, sección de menú Libros.




Marketing de contenidos


Book Description

El contenido ha tomado protagonismo en las estrategias de marketing. Con especial jerarquía, en los medios sociales, hasta el punto de llegar a ser una solución para muchas empresas. El marketing de contenidos utiliza todo tipo de canales y formatos para atraer a los clientes de forma no intrusiva y aportando valor. Pero no cualquier contenido es válido, ha de adaptarse a las necesidades del público objetivo y a las características del canal; si no es contenido de calidad, no resultará rentable. Por esta razón, se hace necesaria una estrategia que defina sus contenidos, para llevar a su empresa desde el lugar donde se encuentra, hasta el lugar que querría para ella. Aprenderá a acercarse al cliente sin venderle nada, pero generando confianza y credibilidad. Crecerá su visibilidad y reputación en los medios sociales. Esta es una obra imprescindible para todos aquellos que persiguen generar y usar los contenidos de forma profesional y sobrevivir en el nuevo contexto digital.