Recursos humanos en el sector público


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Administraci¢n de recursos humanos


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La administración de recursos humanos en la actualidad - Planeación y reclutamiento de personal - Pruebas y selección de personal - Capacitación y desarrollo del personal - Evaluación del desempeño - Remuneración del personal - Administración de las relaciones laborales y las negociaciones colectivas - Planeación de la carrera y trato justo - Cuidado de la seguridad y la salud.
















Lineamientos generales para la gestión del área de Recursos Humanos en organismos públicos


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En el presente trabajo se abordan diversas cuestiones que hacen al funcionamiento integral de toda el área de recursos humanos con una orientación hacia las organizaciones del sector público. Sin embargo, diversas temáticas tratadas en el mismo pueden ser de aplicación para entidades privadas y hasta para organizaciones no gubernamentales puesto que muchas de las problemáticas del área son comunes a todo tipo de organizaciones. El libro se encuentra dividido en un principio en tres secciones que abarcan las funciones integrales de recursos humanos: administración de personal, desarrollo de carrera y competencias laborales. Posteriormente se destaca la importancia de contar con un Plan Anual de Gestión de los Recursos Humanos, determinadas cuestiones que hacen a la cultura organizacional y a la relación del área con los actores que interactúan con la misma, con un tono de propuesta personal que tiene como objetivo fortalecer la calidad profesional de los trabajadores, lo cual puede llegar a redundar en una mejor gestión y en una mayor probabilidad de lograr cumplir con los objetivos organizacionales establecidos por las autoridades.







Citizens, Politicians, and Providers


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This document aims to provide guidance to policymakers and development practitioners on how to shape public action to get better quality services for all in Latin America. Latin American countries have seen significant progress in the last 20 years in the coverage of social and infrastructure services. However, coverage gaps and poor quality of services remain a serious problem for many citizens, particularly the poor. While technical difficulties may still be a constraint for some sophisticated services, they are clearly not a difficulty for the most essential ones. Understanding questions of access and quality of services is about the behaviors of people, from teachers, to administrators, politicians, and rich and poor citizens. The main concern is whether those responsible for designing and delivering services are accountable to the citizens who are demanding the services and also paying the taxes and fees that finance these services.