Quality Management


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Designed to enable readers to recognize the cornerstones of creating and sustaining organizational effectiveness, the First Edition is based on key quality initiatives including Six Sigma, the Malcolm Baldrige National Quality Award, ISO 9000, lean manufacturing, and value creation. This book explores how quality management has progressed from an emphasis on the management of quality to a focus on the quality of managing, operating, and integrating customer service, marketing, production, delivery, information, and finance areas throughout an organization's value chain. For professionals with a career or interest in business, engineering, engineering technology, and quality management.







Manual de Gestion de Riesgo Ambiental


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Manual de Gestión de Riesgo Ambiental o GdRA' es una obra de consulta con contenido técnico y no técnico –humanístico-, simple –de fácil lectura-; que nuclea conceptos, información sobre el controvertido tema ambiental. Esta obra es un texto de consulta para académicos, estudiantes, periodistas, empresarios y servidores públicos.




Statistical Yearbook for Latin America and the Caribbean


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The Statistical Yearbook for Latin America and the Caribbean of ECLAC presents a set of basic statistics on the economic, sociodemographic and environmental situation of the region during a specific time period. This edition of the Yearbook includes information available up to mid-December 2014, and it comprises four chapters. The first covers demographic and social indicators and continues to reflect special efforts to mainstream the gender perspective in statistical information and to encompass poverty-related topics. The second chapter presents economic statistics relating to trade, balance of payments and domestic prices, as well as national accounts. The statistical series are expressed in constant dollars. The third chapter provides quantitative information available on the environment. Given the abundance of data 'often diverse and sometimes conflicting' now accessible to researchers, special attention must be paid to technical aspects specifying the source of the data, their definition and coverage. This information is presented in the fourth chapter, which deals with methodology and metadata, supplementing the more specific information contained in the footnotes to each of the tables in this Yearbook.




El desarrollo económico y social en Ciudad Juárez


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Los elementos que hacen posible el desarrollo de una sociedad en la actualidad son, entre otros, la presencia de un fuerte estado de derecho, el respeto al medio ambiente y la administración sensata de los recursos naturales, la existencia de un sistema educativo de calidad y adaptado a las demandas de un mundo cambiante, además de una economía abierta y competitiva. No hace falta decir que en todo país se debe dedicarse activamente al mejoramiento de tales elementos. Lo anterior es especialmente cierto en el contexto de un mundo globalizado, donde las sociedades se enfrentan a desafíos que se transforman rápidamente y que adquieren cada vez una mayor complejidad.




Dam Maintenance and Rehabilitation


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During the life of a dam, changes in safety standards, legislation and land use will inevitably occur, and functional deterioration may also appear. To meet these challenges, these Proceedings from a panel of international experts assess, define and re-evaluate the design criteria for the construction of dams and the many attendant issues in on-going maintenance and management. Authors include international specialists: academics, professionals and those in local government, utilities and suppliers. Practitioners from these same fields will find the book a useful tool in acquiring a comprehensive knowledge of managing and retrofitting dams, so that they can continue to meet society's needs.




La contabilidad financiera ambiental


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En la actualidad, la conservación del ambiente es un tema de relevancia a nivel mundial, por la repercusión que tiene en las estrategias de desarrollo y de competitividad, así como en la propia dinámica de los países tendientes a buscar los añorados patrones de sostenibilidad. La contabilidad es un área que ha tenido un desarrollo vertiginoso en los últimos años, motivado por los profundos cambios y la dinámica de los entornos empresariales que han reconfigurado los patrones de comportamiento de este campo. Sin embargo, no ha perdido su esencia, manteniendo su carácter normativo bajo condiciones de relevancia, transparencia y fiabilidad de los hechos económicos. Día con día, en los círculos académicos, es más latente el interés por proporcionarle a esta área del conocimiento funciones para establecer patrones de acción y comportamiento para mejorar la situación ambiental de las empresas. Es por ello que ha surgido un área que por su importancia ha motivado a académicos, empresarios e investigadores, y que está destinada precisamente a cubrir expectativas de información teniendo como base la racionalidad de recursos: la contabilidad financiera ambiental. La presente obra está dedicada a abordar, desde una perspectiva teórica, algunas experiencias que se han obtenido, tanto en México como en Cuba, con el consenso de que sin duda el camino hacia la normatividad contable ambiental es aún incipiente.




Manual para el desarrollo de ferrocarriles urbanos


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A nivel global, ciudades buscan desarrollar soluciones de transporte asequibles, ecológicas y socialmente responsables que puedan satisfacer las necesidades de conectividad de las crecientes poblaciones metropolitanas y respaldar el futuro desarrollo económico y urbano. Cuando los sistemas ferroviarios urbanos se planifican e implementan adecuadamente como parte de una red de transporte público más amplia, éstis pueden brindar vías rápidas de movilidad y acceso vital a los centros urbanos desde la periferias. Los servicios ferroviarios urbanos de alto rendimiento, cuando se abordan cuidadosamente en el contexto de un proyecto de desarrollo, pueden ayudar a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos brindándoles acceso a oportunidades laborales y servicios esenciales, tanto del entorno urbano inmediato como de comunidades vecinas. Este manual sintetiza y difunde conocimientos sobre planificación, implementación y operación de los proyectos ferroviarios urbanos para: i) destacar la necesidad de realizar estudios tempranos y planificar los proyectos, ii) contribuir a que los proyectos sean más sostenibles (desde el punto de vista económico, social y ambiental); iii) mejorar los beneficios socioeconómicos de los usuarios y el acceso de estos a distintas oportunidades; iv) maximizar el valor de la participación privada, cuando corresponda, y v) fortalecer la capacidad de las instituciones encargadas de la gestión e implementación de los proyectos. Se ofrece experiencia para lidiar con los desafíos técnicos, institucionales y financieros a los que se enfrentan los tomadores de decisiones de proyectos ferroviarios urbanos. Se reúnen los conocimientos especializados del personal del Banco Mundial y el aporte de numerosos especialistas para sintetizar buenas prácticas y recomendaciones basadas en experiencia global que no responden a intereses comerciales, financieros ni políticos, entre otros. El material presentado tiene como objetivo servir de guía imparcial para maximizar el impacto y afrontar los desafíos que conllevan los sistemas ferroviarios urbanos en las ciudades de países desarrollados y en desarrollo. No se brinda un enfoque único, sino que se reconocen las complejidades y los distintos contextos existentes cuando se aborda un proyecto de desarrollo ferroviario urbano; de ese modo, se apoya a las autoridades a prepararse para formular las preguntas adecuadas, analizar las cuestiones clave, llevar a cabo los estudios necesarios, aplicar las herramientas apropiadas y aprender de las buenas prácticas internacionales, todo ello en el oportuno momento del proceso de desarrollo del proyecto.