Ambivalences of Inclusion in Society and Social Work


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This book represents the work of the European Research Network: Inclusive Society and the Role of Social Work, which comprises researchers from Barcelona, Spain; Koblenz, Germany; Maastricht, The Netherlands; and Zagreb, Croatia. The authors present research results and reflections from these four different European countries to provide a comprehensive introduction and discussion of the ambivalences of inclusive processes in society and social work. The development towards an inclusive society is a subject of ongoing discussion in Europe. How the subject is addressed, through an examination of political and social characteristics, differs significantly by country. Each country-specific chapter includes evidence-based reflections on inclusive society and the role of social work: In The Netherlands, there is evidence of a top-down process implementing inclusive social policy and social work principles through the self-proclaimed ‘participation society’. In Spain, the process to inclusion is accompanied by the third sector often replacing governmental responsibilities, namely through the bottom-up activities of non-governmental organizations in social work. In Croatia, inclusion is a state initiative in transitioning society and an academic approach to deinstitutionalising social work. In Germany, inclusion is discussed in social systems theory and the reform of school systems. In the migration discourse it was introduced as a less-loaded alternative to integration. Ambivalences of Inclusion in Society and Social Work: Research-Based Reflections in Four European Countries is a useful resource for learners, teachers, practitioners, and researchers in social work, as well as those who have an interest in social policy, social welfare, and sociology.




CUIDADOS PALIATIVOS Y ATENCION, PRIMARIA


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Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social


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Fundamentos de los sistemas de implementación de protección social: Libro de referencia sintetiza las experiencias reales y las lecciones aprendidas de la aplicación de estos sistemas en todo el mundo mostrando una perspectiva amplia de la protección social sobre diversas poblaciones objetivo, como familias pobres o de bajos ingresos, trabajadores en situación de desempleo, personas en condición de discapacidad y personas en situación de riesgo social. El libro analiza diferentes tipos de intervenciones de los gobiernos para ayudar a las personas, familias u hogares mediante programas categóricos, programas contra la pobreza, programas y servicios laborales, prestaciones y servicios por discapacidad, y servicios sociales. El libro de referencia aborda preguntas concretas sobre procedimientos, el «cómo», entre las que se encuentran: ¿Cómo distribuyen los países los beneficios y servicios sociales? ¿Cómo logran hacerlo de forma eficaz y eficiente? ¿Cómo garantizan la inclusión dinámica, sobre todo para las personas más vulnerables y necesitadas? ¿Cómo promueven una mejor coordinación e integración, no sólo entre los programas de protección social, sino también entre programas de otros sectores del gobierno? ¿Cómo pueden responder a las necesidades de sus poblaciones objetivo y proporcionar una mejor experiencia al cliente? El marco de sistemas de implementación profundiza en los elementos clave de ese entorno operativo. Dicho marco se basa en fases esenciales a lo largo de la cadena de implementación. Los actores principales, como las personas y las instituciones, interactúan a lo largo de esta cadena a través de las comunicaciones, los sistemas de información y la tecnología. Este marco se puede aplicar a la implementación de uno o varios programas y a la implementación de la protección social adaptativa. El libro de referencia se estructura en torno a ocho principios que encuadran el concepto de los sistemas de implementación: 1. No hay un modelo único para los sistemas de implementación, pero existen puntos en común que constituyen el núcleo del marco de los sistemas de implementación. 2. La calidad de la implementación es importante: Las debilidades en alguno de los elementos principales afectarán negativamente a todo el sistema, lo que, a su vez, reducirá el impacto de los programas a los que dan apoyo. 3. Los sistemas de implementación evolucionan a lo largo del tiempo de forma no lineal, y los puntos de partida son fundamentales. 4. Es necesario buscar «la sencillez» y «hacer bien lo sencillo» desde el inicio. 5. La «primera milla» (la interfaz mediante la cual las personas interaccionan directamente con las funciones administrativas) suele ser el eslabón más débil en la cadena de implementación. Reformarlo puede requerir un cambio sistémico, pero mejorará considerablemente la eficacia general y mitigará el riesgo de fallos en la primera instancia. 6. Los programas de protección social no operan en un vacío, por lo que sus sistemas de implementación no deberían desarrollarse de forma aislada. Las sinergias entre distintas instituciones y sistemas de información son posibles y pueden mejorar los resultados de los programas. 7. Los sistemas de implementación de protección social contribuyen a la capacidad del gobierno de ayudar a otros sectores, por ejemplo, las subvenciones para seguros de salud, las becas, las tarifas energéticas sociales, las ayudas para la vivienda y los servicios legales. 8. Los desafíos asociados a la inclusión y a la coordinación son amplios y perennes, y motivan la mejora continua de los sistemas de implementación a través de un planteamiento dinámico, integrado y centrado en las personas.




Handbook Integrated Care


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This handbook shares profound insights into the main principles and concepts of integrated care. It offers a multi-disciplinary perspective with a focus on patient orientation, efficiency, and quality by applying widely recognized management approaches to the field of healthcare. The handbook also highlights international best practices and shows how integrated care can work in various health systems. In the majority of health systems around the world, the delivery of healthcare and social care is characterised by fragmentation and complexity. Consequently, much of the recent international discussion in the fields of health policy and health management has focused on the topic of integrated care. “Integrated” acknowledges the complexity of patients’ needs and aims to meet them by taking into account both health and social care aspects. Changing and improving processes in a coordinated way is at the heart of this approach. The second edition offers new chapters on people-centredness, complexity theories and evaluation methods, additional management tools and a wealth of experiences from different countries and localities. It is essential reading both for health policymakers seeking inspiration for legislation and for practitioners involved in the management of public health services who want to learn from good practice.




Delivering Welfare


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Burnout at Work


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The psychological concept of burnout refers to long-term exhaustion from, and diminished interest in, the work we do. It’s a phenomenon that most of us have some understanding of, even if we haven’t always been affected directly. Many people start their working lives full of energy and enthusiasm, but far fewer are able to maintain that level of engagement. Burnout at Work: A Psychological Perspective provides a comprehensive overview of how the concept of burnout has been conceived over recent decades, as well as discussing the challenges and possible interventions that can help confront this pervasive issue. Including contributions from the most eminent researchers in this field, the book examines a range of topics including: The links between burnout and health How our individual relationships at work can affect levels of burnout The role of leadership in mediating or causing burnout The strategies that individuals can pursue to avoid burnout, as well as wider interventions. The book will be required reading for anyone studying organizational or occupational psychology, and will also interest students of business and management, and health psychology.




Trabajo social y salud pública


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Este texto tiene especial interés al presentar una perspectiva específica del marco de actuación concreta en el que se va a desenvolver el trabajo de los egresados. Tanto en el marco teórico como en el conceptual, el trabajador social debe tener una perspectiva amplia en la que su trabajo cobra sentido. La atención socio-sanitaria se ha convertido en una seña de identidad de las cada vez más envejecidas sociedades desarrolladas, pero cualquier aproximación arqueológica a la historia de la disciplina y de la profesión confirmará que esta atención enraíza con sus propios orígenes. Las enfermedades mentales, las demencias y las adicciones, por ejemplo, exigen un esfuerzo de coordinación de los recursos sanitarios y sociales en aras de una atención especializada no sólo a los enfermos, sino también a sus familias. En definitiva, la intervención profesional requiere pues conocimientos en materia de salud para la planificación y ejecución de sus acciones que trascienden, como es lógico, la indispensable coordinación entre ambos sistemas: el sanitario y los servicios sociales. Por este motivo, se ha contado una vez más para la elaboración de esta publicación con los que creemos que más saben al respecto, a saber, los propios profesionales de la intervención directa, muchos de los cuales, por fortuna para todos, han trasladado su saber de la experiencia práctica a la universidad de la mano de su ejercicio presente como docentes, por un lado, y, por otro, por medio de transferencias de sus conocimientos a la sociedad a través de una diversidad amplia de cauces distintos. Y esta publicación es un claro ejemplo de ello. Trabajo Social es una disciplina eminentemente práctica y es obligación nuestra conseguir que esta experiencia tenga voz propia en los círculos académicos consagrados a la formación. Una demanda muy frecuente de los estudiantes de nuestra titulación. Los que nos dedicamos en exclusividad a la tarea docente seguimos en deuda con todos ellos. En parte, porque tenemos que seguir en esta línea de esfuerzos conjuntos, tan productivos, entre los profesionales y los profesores de Universidad. Y por otro lado, porque nuestras instituciones universitarias deben prestar más interés en las figuras de los profesores asociados que, simultáneamente, ejercen como profesionales en activo de la intervención directa y en labores de educación. En este nuevo manual, se ha pretendido no sólo actualizar los contenidos de la materia contemplada, sino ampliar la formación desde este enfoque o dimensión práctica. Por este motivo, en este proceso de aprendizaje partimos del marco teórico y conceptual que consideramos necesario en materia de salud. Abordamos a continuación los orígenes y el desarrollo del Trabajo Social Sanitario en nuestro país. Nos adentramos en un mundo de conceptos indispensables para el tratamiento científico y técnico de la materia por medio del paradigma a la intervención y los modelos habituales en el Trabajo Social Sanitario. Se aborda seguidamente dos apartados incuestionables de notable actualidad, el Trabajo Social Sanitario en hospitales y en salud mental. Especial atención merece igualmente el papel de nuestros profesionales en situaciones de emergencia y frente a las conductas adictivas. Asimismo, no podía faltar el tratamiento de la dependencia versus autonomía personal y finalizamos con una referencia especial e ineludible a la deontología y bioética, en particular, a los aspectos éticos de la intervención profesional. Alfredo Hidalgo Lavié Coordinador del Máster Universitario en Trabajo Social, Estado del Bienestar y Metodología de la Intervención Social. Profesor del departamento de Trabajo Social de la Facultad de Derecho de la UNED




Urban Design and Planning for Age-Friendly Environments Across Europe: North and South


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This book represents a multidisciplinary and international vision across different countries in Europe that are facing similar challenges about ageing and quality of life in present cities. It is divided in three main topics from the global context of health in cities and reduction of health inequities to the current research of different study cases, focusing on residential models and the relationship with the built environment. The third chapter illustrates best practices with some study cases from different cities in Europe. Friendlier environments for older people come together with the need of innovation, smart and updated technologies, healthier environments and mitigation of climate change. Health re-appears nowadays as one of the priorities for urban planning and design, not only for the communicable diseases and the effect of the pandemics, but also for the non-communicable diseases, that were also triggering the wellbeing and equity of our cities. Indeed, the Covid-19 pandemic has highlighted health inequities and vulnerabilities of those areas of the city that were already deprived and facing other health problems, such as obesity, diabetes, social isolation, respiratory problems or mental health issues, specifically applying for vulnerable groups. Older adults have been one of the most affected groups from the pandemic’s threats and derived consequences. In this context, the care crisis arises intertwined with the design and planning of our cities, where there is an urgent need to regenerate our environments with a perspective of sustainability, inclusion, and health prevention and promotion. From the global urban challenges to the specific contextualisation of each city and study cases, each chapter offers an updated insight of the main questions that we should consider to address urban planning and design from the perspective of ageing and social inclusion in European cities.





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Family Care of Older People in Europe


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Developing appropriate responses to an ageing population is recognized by policy makers throughout the developed world as a top priority, as is the vital contribution made by family caregivers. However, cultural, demographic and organizational differences between countries have encouraged diverse patterns of response to this common challenge. This book provides a systematic cross-cultural analysis of contemporary patterns and future trends in all major countries of the European Union. Additional interest is provided by including Poland emerging from the post- Communist block as the country at the forefront for joining the European Union. The book should be useful to European policy makers and academies involved in studying the health and social care needs of older people and the capacity, contribution and needs of family caregivers who provide care to older people. The book is also relevant for policy makers and researchers in other countries, mostly in North America and Australia who wish to study European approaches to supporting older people and family caregivers.